Transparência

Privacidade e proteção de dados

Entenda como as informações de uma solicitação de reserva serão tratadas.

Última atualização: 13 de agosto de 2026. Este texto é um modelo e deverá ser revisado antes do uso comercial.

Quais dados são coletados

Nome, e-mail, telefone, datas da hospedagem, quantidade de hóspedes, preferência de quarto e observações fornecidas voluntariamente.

Por que usamos esses dados

As informações são usadas exclusivamente para responder à consulta, verificar disponibilidade e preparar uma proposta de hospedagem.

Segurança e compartilhamento

Adotamos controle de acesso, conexão criptografada e coleta mínima. Os dados não devem ser vendidos. Prestadores indispensáveis ao atendimento poderão processá-los sob obrigações de confidencialidade e segurança.

Prazo de retenção

Solicitações não convertidas em reserva devem ser excluídas após o prazo operacional definido pela pousada, salvo obrigação legal aplicável.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados, quando aplicável.

Contato do responsável

Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@pousadasecreta.com.br.